AI voor autobedrijven en schadeherstel
Een klant die een foto van een deuk stuurt, iemand die om half zeven belt of de auto morgen nog kan, een aanvraag voor een occasion die in de mailbox blijft liggen: in een autobedrijf komt het werk van alle kanten tegelijk. AI neemt het voorwerk over, zodat de werkplaats doorwerkt en de klant sneller antwoord heeft.
Wat kost AI voor een autobedrijf?
Waarom het in een autobedrijf zo vaak op de balie neerkomt
De monteurs staan in de werkplaats, de receptie neemt de telefoon aan, kijkt naar schadefoto's in WhatsApp, plant afspraken in en maakt tussendoor offertes. Elke vraag is klein, maar samen zijn het uren per dag die niemand had ingepland. Buiten openingstijden gaat de telefoon niet over en de klant belt de volgende garage.
Drie plekken waar AI direct helpt
Schadefoto's beoordelen in de chat
De klant stuurt een foto via je website of WhatsApp. De assistent ziet om welk onderdeel het gaat, hoe ernstig de schade oogt en vraagt gericht een tweede foto als dat nodig is. De eerste inschatting en de afspraak staan klaar voordat iemand de foto heeft geopend.
De telefoon buiten openingstijden
Een assistent neemt op, plant een APK of onderhoudsbeurt in de vrije plekken, beantwoordt de gewone vragen (openingstijden, haal- en brengservice, vervangend vervoer) en legt de rest netjes vast voor de ochtend. De beller hoort altijd dat hij een assistent aan de lijn heeft.
Offertes en aanvragen uit de mailbox
Aanvragen voor een occasion, een set banden of een reparatie worden uitgelezen en als concept klaargezet in je eigen sjabloon, met de juiste klantgegevens en prijzen. Jij controleert en verstuurt.
Situaties uit de dagelijkse praktijk
Wat een assistent overneemt verschilt per bedrijf. Vier situaties die in bijna elk autobedrijf terugkomen:
Schadeherstel: van foto naar afspraak
Deuk in het portier, kras op de bumper, sterretje in de ruit. De klant stuurt een foto, de assistent beoordeelt of het om plaatwerk, spuitwerk of ruitreparatie gaat en zet een afspraak of een conceptofferte klaar. Twijfelgevallen gaan naar de schade-expert.
Werkplaats: APK en onderhoud plannen
De assistent kent je planning en plant een APK, beurt of bandenwissel in op een vrije plek, ook 's avonds. De klant krijgt direct een bevestiging, jij ziet 's ochtends een gevulde agenda.
Occasions: vragen over het aanbod
Staat die auto er nog, wat is de kilometerstand, kan ik zaterdag een proefrit maken? De assistent beantwoordt het uit je actuele voorraad en zet de proefrit in de agenda.
Onderdelen en banden: de juiste maat in één keer
Een foto van het typeplaatje of de bandenmaat is genoeg om de aanvraag compleet te krijgen. Geen drie mails heen en weer over welke uitvoering het precies is.
Probeer het met een foto
Stuur in de chat op deze site een foto van een schade of een onderdeel. Je ziet meteen wat de assistent eruit haalt en welke vervolgstap hij voorstelt.
Bijvoorbeeld
Een dinsdagavond bij een schadeherstelbedrijf
Stel: om kwart over acht 's avonds stuurt een klant via de website twee foto's van een achterbumper met een flinke kras en de vraag of dat te herstellen is. De assistent herkent de schade als spuitwerk zonder plaatwerk, vraagt om een foto van iets verder weg voor de omvang, en biedt een afspraak aan voor donderdagochtend. De klant bevestigt. Woensdagochtend ziet de planner de afspraak met de foto's en de eerste inschatting erbij, en zet in vijf minuten de offerte af. Zonder assistent had die klant om kwart over acht een ander bedrijf gemaild.
Wat kost AI voor een autobedrijf?
Vaste prijs vooraf, na een gratis kennismaking
Elke oplossing krijgt bij ons een vaste prijs vooraf. Die hangt af van wat de assistent moet kunnen (foto's beoordelen, plannen, offertes) en met welke systemen hij moet praten: je planningspakket, je voorraad, WhatsApp. Na een gratis kennismakingsgesprek staat het zwart op wit: wat er wel en niet wordt gebouwd, wat het kost en wanneer het klaar is.
- Eerste versie met één duidelijk afgebakend proces, bijvoorbeeld schadefoto's of de telefoon
- Koppeling met wat je al gebruikt, geen nieuw systeem erbij
- Beheer en updates optioneel vanaf €195 per maand, maandelijks opzegbaar
Wil je eerst weten waar het in jouw bedrijf het meest oplevert? De Werkscan (€495 exclusief btw) brengt dat in kaart met een concreet rapport. Bouw je daarna bij ons, dan verrekenen we dat bedrag volledig.
Meer over de WerkscanZo ziet een Werkscan-rapport eruit
Een fictief voorbeeldrapport voor een autobedrijf, zodat je weet wat je krijgt.
Veelgestelde vragen
Hoe goed beoordeelt AI een schadefoto?
Goed genoeg voor een eerste inschatting: welk onderdeel, wat voor soort schade, en of er een tweede foto nodig is. De definitieve beoordeling en de prijs blijven bij jouw schade-expert. De assistent zorgt dat die alleen nog complete gevallen op zijn bureau krijgt.
Werkt dit met mijn planningspakket?
Meestal wel. Veel werkplaats- en planningspakketten hebben een koppeling; zo niet, dan werkt de assistent met een gedeelde agenda of je mailbox. Op de koppelingenpagina staat per soort systeem wat er kan.
Kan de assistent ook WhatsApp?
Ja. Klanten sturen in de autobranche vooral foto's via WhatsApp, dus dat is vaak het eerste kanaal dat we aansluiten, naast de chat op je website.
Wat gebeurt er met de foto's van klanten?
Foto's worden gebruikt om de vraag te beantwoorden en daarna alleen bewaard als jij dat wilt, bijvoorbeeld bij de afspraak. In de offerte leggen we vast wat er wel en niet wordt opgeslagen.
Merkt de klant dat hij met een assistent praat?
Ja, altijd. Aan de telefoon zegt de assistent dat meteen, in de chat staat het erbij. Klanten vinden dat prima zolang ze snel en goed geholpen worden.
Lees ook
Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf betekent?
Vertel in een kort kennismakingsgesprek hoe klantvragen, schadefoto's en afspraken nu bij jullie binnenkomen. Je hoort direct waar AI het meest oplevert.
Vraag een kennismaking aan